[반품건 진행사항 관련 안내] NOTICE

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제목	[반품건 진행사항 관련 안내]
작성자	come,french (ip:) 추천하기 date 2021-01-15 hit 1453
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반품 상품이 컴프렌치쪽에 도착하면 1. 당일 오전에 상품을 개봉하여 상품 상태를 체크하고 2. 당일 자정 ~ 다음날 오전중으로 시스템 상 취소처리 도와드리고 있습니다. 3. 카드사처리는 카드사마다 조금씩 상이하며, 평균 영업일 기준 2-5일 정도 소요됩니다. 4. 따라서 반품 상품이 도착했다고 문자를 받으셨더라도, 처리 기간이 2-3일 정도 소요되니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다 ^^ + 모든 제품들을 개봉하여 누락없이 처리하기 위해 모든 직원들이 체크를 하고 있습니다. 그러나 가끔 누락되는 건이 발생하기때문에 도착 후 4-5일정도 경과되었는데도 처리가 안되어있다면 QNA로 문의부탁드립니다. CS 운영시간 안으로 최대한 빠르게 답변드리겠습니다. + 빠른 처리를 위해 노력하는 컴프렌치가 되겠습니다. 감사합니다!
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