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1. 보다 정확하고 신속한 처리를 위해 컴프렌치 게시판에 교환/반품 사전 접수를 부탁드립니다.

2. 대한통운 어플이나, 대한통운 고객센터 1588-1255 ARS 로 연락하시어

택배 "원운송장번호"를 입력해주시면 간단하게 반품 접수 가능하십니다.

(타택배/편의점 택배 이용시 선불로 보내주세요. 타 택배사를 통하여 착불로 보내실 경우 추가요금이 부과될 수 있으며, 이는 구매자 부담으로 처리됩니다.)

3. 상품은 받아보신 그대로 재포장하시어 반송부탁드립니다. (사은품 발송시, 사은품도 함께 보내주셔야 정상처리 됩니다.)

4. 제품은 접수일로부터 7일 이내에 컴프렌치에 도착할 수 있도록 최대한 빠르게 접수해주세요. 

5.  저희쪽으로 상품이 도착한 후, 영업일 1~2일 안으로 확인하여 처리 도와드리고 있습니다.

+ 반품 주소지 : 경기도 안양시 동안구 시민대로 230 평촌아크로타워 CJ대한통운 평촌중앙대리점 앞 (컴프렌치)

+ 배송비는 주문하신 고객님의 성함으로 입금해주셔야 빠르게 확인이 가능합니다.

(고객님 성함이 아닌 타인의 성함으로 입금해주실 경우, 입금 확인이 되지 않는 경우 처리가 지연될 수 있습니다.)

+ 사이즈 교환의 경우 새상품 준비기간이 주말/공휴일 제외 기본 3~5일 정도 소요될 수 있습니다.

(거래처 사정으로 딜레이 될 경우 따로 안내드리고 있습니다.)